Regionales Projekt
Mobiler Bürgerservice im „Rollenden Büro“
Stadt Wittstock/Dosse in Brandenburg
Mobiler Bürgerservice
Ziele
- Schaffung eines Bürgerservice in sämtlichen Orts- und Gemeindeteilen der Stadt
- Angebot von Verwaltungsdienstleistungen des Bürgerbüros und Klärung ordnungsrechtlicher Angelegenheiten vor Ort
Beschreibung
Der mobile Bürgerservice ist eine Initiative des Landes Brandenburg in Zusammenarbeit mit Kommunen und geschieht im Zuge der Erprobung von Modellen und Projekten zum Aufbau einer dienstleistungsorientierten und bürgernahen Verwaltung. In Wittstock/Dosse wird dieses Vorhaben seit 2012 erfolgreich umgesetzt. In einem „Rollenden Büro“ werden die Leistungen eines Bürgerservices vor Ort angeboten. Neben der Beantragung von amtlichen Formularen (z. B. Ausweis oder Reisepass) können Bürger weitere kommunale Verwaltungsleistungen (z. B. Fundbüro) in Anspruch nehmen und ordnungsrechtliche Angelegenheiten klären. Die Grundidee ist es, allen Menschen im Gemeindegebiet bürgernahe Verwaltungsdienstleistungen zu bieten. Dazu dient ein umgebautes früheres Feuerwehrfahrzeug als mobiles Büro. Dieses ist mit zwei Mitarbeiterinnen aus Bürgerbüro und Ordnungsamt besetzt.
Besonderheiten
Evaluation durch Nachweislisten (für jeden Tag des Tourenplanes geführt) und Jahresstatistiken
Projektträger
Stadtverwaltung Wittstock/Dosse